Registrace
- Když si v průběhu zkušební doby změním tarif na Online, počítá se mi to do lhůty, kdy mám Twisto zdarma nebo za výhodnější cenu?
- Kolik mě stojí využití Twisto účtu?
- Jak funguje Twisto účet?
- Kde se můžu zaregistrovat?
- Jak dlouho trvá ověření Twisto účtu?
- Jaké jsou typy účtu?
Kategorizace výdajů
- Najdu sekci Výdaje jen v appce nebo i na webu?
- Jak je to s rozloženou platbou do splátek? Zobrazí se mi v sekci Výdaje?
- Proč jsou moje platby v kategorii Ostatní?
- Uvidím kategorie výdajů, i když nemám založený Twisto účet?
- Jak si nastavím kategorii u platby?
- Proč se liší částka mého vyúčtování od částky v sekci Výdaje?
Poplatek za tarif
Twisto appka
- Je Twisto appka zdarma?
- Můžu používat Twisto appku bez Twisto účtu?
- Co je bezpečnostní kód? A jak ho získám?
- Jak se přihlásím do appky pomocí otisku prstu nebo pomocí rozpoznání obličeje?
- Je možné si v appce vypnout notifikace?
- Co dělat, když mi zamrzne appka?
Twisto Snap
Twisto Split
Splátky
- Co je měsíční limit a co je aktuální splátkový limit?
- Jak lze navýšit splátkový limit?
- Kde najdu výši svého splátkového limitu?
- Mohu splátku předčasně uhradit nebo ji zrušit?
- Mohu si vzít na splátky jakoukoli platbu přes Twisto?
- Co když mi nepřijde SMS kód o potvrzení splátky?
Cestovní pojištění
- Co mám dělat v případě pojistné události?
- Kde najdu informace k pojištění a kdo je pojištěn?
- Jak dlouho jsem v zahraničí pojištěn/a a kde pojištění platí?
- Jaké jsou limity pojistného plnění?
- Jaké druhy cest jsou pojištěné? A které nejsou?
- Na co se pojištění nevztahuje?
Obecné
- Rychlý bankovní převod
- Jak mám odložit své vyúčtování o 30 dnů?
- Hlásí mě Twisto do registrů?
- Zapomněl/a jsem heslo. Co teď?
- Jak získat kredity?
- Jaký mám limit na nákupy?